Qualität

Qualitätsmanagement

Ihre Gesundheit ist unsere Aufgabe – Ihre Zufriedenheit unser Anspruch

Das wichtigste Klinikziel ist die Umsetzung einer qualitativ hochwertigen und patientenorientierten medizinischen Rehabilitation. Durch eine aktive Qualitätspolitik der Klinikleitung wird dieses Ziel umgesetzt. Das Qualitätsmanagement nimmt im Rahmen des Klinikalltages einen hohen Stellenwert ein, da es für Transparenz sorgt und durch den enthaltenen Schwerpunkt "Patienten- und Kundenorientierung zur Leistungs- und Qualitätsverbesserung" beiträgt. Die Klinik hat 11 Leitlinien erarbeitet, die als strategische Zielsetzung und Handlungsorientierung für die Mitarbeiter dienen. 

Seit 2002 ist die Klinik Bad Brambach gemäß DIN EN ISO 9001-2008 zertifiziert.
Im Juni 2012 konnte die Klinik erfolgreich nach systemQM Reha, DIN EN ISO 9001:2008 und der MAAS BGW 2008 zertifiziert werden.
Im Rahmen routinemäßiger interner sowie externer Audits, wird das Qualitätsmanagementsystem auch zukünftig kontinuierlich weiter ausgebaut und regelmäßig überwacht.
Die Klinik Bad Brambach nimmt an der externen Qualitätssicherung der deutschen Rentenversicherung und der gesetzlichen Krankenkassen teil.

Anregungen und Hinweise unserer Patienten sind ausdrücklich erwünscht und stellen für die Klinik Bad Brambach eine Chance zur Verbesserung dar. Deshalb bitten wir alle Patientinnen und Patienten um ihre Mithilfe, indem sie sich an der Patientenbefragung in unserer Klinik beteiligen. Alle Mitarbeiter und Führungskräfte nehmen die Anregungen aber auch Beschwerden, ob persönlich oder schriftlich, gern entgegen.

Kontakt:               
Elisa Tunger
Qualitätsmanagementbeauftragte
Telefon  +49 (0) 37438 96-568
E-Mail:   qmb(at)klinik-bad-brambach.de